En entrant dans les bureaux thononais d’Imogroup, nous découvrons une belle enseigne où l’accueil se fait chaleureux. Alors que les agences de Thonon et Evian étendent leurs services à la gestion locative, nous avons rencontré David Jaillet, directeur des deux agences, et Anaïs Boyer, responsable du service de gestion locative.
Avant d’en venir au service innovant que vous proposez, pouvez-vous nous en dire plus sur les agences Imogroup de Thonon et Evian ?
David Jaillet : “Nous sommes présents sur le secteur depuis plus de 25 ans. Au total, Imogroup, ce sont sept agences dans la région du Chablais et du Genevois, dont deux à Thonon et Evian, que je dirige. Nous comptons une quinzaine d’employés sur les deux sites, pour qui établir une relation de confiance et de proximité avec nos clients est capital. Nos agences sont notamment spécialisées dans la vente de biens immobiliers et nous développons désormais notre service de gestion locative, bien différent des services traditionnels. Anaïs Boyer, qui bénéficie de neuf années d’expérience dans la location immobilière, est responsable de ce nouveau service.”
Concrètement, quels sont les avantages de votre gestion locative, et quels services vos agences offrent-elles aux personnes faisant appel à vous ?
Anaïs Boyer : “La gestion locative permet avant tout aux propriétaires d’avoir accès à notre expertise, nos conseils et notre accompagnement. Nous avons une très bonne connaissance du marché local, et nous sommes ainsi en mesure d’aider les propriétaires à évaluer la valeur de leur bien, et à les aider dans chaque aspect administratif et fiscal de cette démarche. C’est un univers très complexe dans lequel nous pouvons les guider grâce à notre expérience, et qui leur permettra de s’assurer une location optimale. Nous offrons de nombreux services, déjà en amont de la location. En effet, nous effectuons une enquête pour nous assurer que les futurs locataires sont solvables, que leur situation professionnelle est stable et durable, nous nous assurerons du paiement régulier des loyers. Une fois la location démarrée, nous sommes présents au quotidien, notre volonté étant d’être le plus accessible possible en cas de questions ou de problèmes. Qu’il s’agisse de la gestion comptable, de notre intervention sur les petits sinistres, travaux, ou encore de la régularisation des charges, la réévaluation des loyers, l’aide à la déclaration fiscale ainsi qu’une multitude d’autres tâches que nous effectuons afin de garantir une excellente gestion du bien que nous gérons. Une assurance de loyers impayés ou encore une garantie de sinistre est également proposée aux propriétaires.
Chez Imogroup, nous garantissons le règlement de loyer et nous nous chargeons également de recouvrir des dommages en cas de dégradation. La gestion locative chez Imogroup, c’est avant tout la garantie pour le propriétaire de pouvoir s’appuyer sur des experts dans la gestion quotidienne de leurs biens. Il s’agit d’une tâche qui peut être très lourde pour une personne ne connaissant pas les tenants et aboutissants de ce domaine, tant du côté pratique tel que les états des lieux que juridique pour l’élaboration d’un bail bien rédigé ou encore concernant les nouvelles dispositions liées aux diagnostics obligatoires. C’est pour cette raison que nous souhaitions proposer ce service unique à nos clients.”
Pour quelles raisons les propriétaires devraient choisir votre agence pour gérer leur bien ?
David Jaillet : “Anaïs qui est responsable de la gestion locative bénéficie d’une très grande expérience après neuf années passées dans ce secteur, à l’image de toute l’équipe qui l’entoure. Je pense que l’atout principal en confiant votre gestion locative à nos agences est la garantie d’un service de proximité accompagné d’une très grande expertise. Que vous passiez à l’agence ou que vous nous appeliez, Anaïs ou l’équipe seront disponibles pour répondre à toutes interrogations. À une époque où tout va très vite et où la dématérialisation prend le dessus, chez Imogroup, le caractère humain et relationnel de notre travail est capital. Nous sommes une agence de proximité, le dialogue est crucial pour nous. Au-delà de cela, il faut également noter que nous bénéficions des meilleurs outils à disposition pour garantir un service de confiance et de qualité, car tous les membres de nos agences sont des professionnels chevronnés.”
Anaïs Boyer : “Notre volonté est avant tout de rendre la vie des propriétaires beaucoup plus sereine, le tout en établissant une relation de confiance dans laquelle ils se sentiront épaulés.”
